“速度优先、温情同在”七星配资 ，是江苏徐州泉山公安政务服务窗口“泉速办”品牌的内涵和实践。从窗口内的高效便捷到窗口外的温情奔赴，从惠民助企的深度帮扶到智慧警务的精准赋能，泉山公安构建起一个立体、有温度的服务体系。
特事特办：急民所急，30分钟破解“身份证困局”
“身份证已经在外地申请了，现在急用，怎么办？ ”
“群众的需求，就是我们的行动指令。”泉山分局围绕“应办尽办、急事急办”目标，推行“容缺受理+承诺补正”机制，对非核心材料实行“先办后补”；同步建立“首接负责制”，全程跟踪协调，打通流程堵点。
7月中旬，徐州市民刘先生女儿从南京回徐探亲时因家中急事急需使用身份证，然而她已在南京申请新证，无法重新申领加急证件。西苑派出所综窗辅警孟丹琳了解情况后，迅速启动容缺受理，多次协调户籍地公安机关对接办理事宜，仅仅30分钟内就将临时身份证交到刘先生女儿手中。刘先生称赞道：“你这效率比我点外卖都快！”“每个环节都像有加速键，对不是辖区的常住居民都那么热心，感谢泉山公安‘高效便捷、解民之忧’！”
背包服务：温情上门，病房里办结“落户难题”
“双胞胎早产需落户，宝妈还在手术台上，怎么办？”
针对特殊群体和特殊需要七星配资 ，泉山分局组建“泉速办”背包服务队，推动“流动服务”进社区、医院、进企业，将补录户口、身份证受理、居住证办理等业务送到群众家门口、工作地、暂居地。
7月中旬，一场意外让市民刘先生全家慌了神，妻子早产，双胞胎宝宝刚降生就进入重症监护室，新生儿医保、医疗救助急需办理户口，可宝妈术后无法下床办理落户手续。段庄派出所综窗民警崔竞文接到求助后，迅速将服务窗口“搬”进了医院的病房，现场帮助刘先生的妻子填报核对材料，不到一个小时户口页就送到了医院。宝妈感激地说：“要不是有你们，孩子医保真是没着落，你们上门服务真是解了燃眉之急!”“感谢泉山公安‘雷霆出击、为民解忧’!”
进驻办：服务前移，汽车城里打造“一站式”窗口
“车企集散地业务需求大，群众在汽车城、派出所、车管所‘三头跑’，怎么办？”
七里沟东盛汽车城是徐州车企集散地之一，车辆年审、过户、处理违章等业务需求旺盛。群众先要到派出所处理违章，然后前往车管所排队办理业务，最后再回到汽车城，时间成本和经济成本较大。
针对这一业务痛点，七里沟派出所创新推出“进驻办”服务模式，在汽车城核心区域设立警务室“一站式”便民窗口，将高频的违章处理、车驾管业务整合为“一窗通办”，让群众无需再跨部门折返，真正实现“进一扇门、办多项事”。
“昨天刚在窗口10分钟处理好违章，当场就办完了车辆过户，这在以前得跑三趟！”近日，在东盛汽车城经营汽修生意的李先生提起新窗口赞不绝口。另一位商户王女士更感慨：“这些公安业务不是开在家门口，是直接开到了‘家’里头啊！以前办过户耽误一整天，现在下楼就能办，太方便了！”
从“多头跑”到“就近办”，七里沟派出所用“服务前移”这把“钥匙”，解开了汽车城商户的办事难题。
跨省通办：他乡无忧，15分钟点亮游客“回家路”
“身份证异地丢失，出行受阻，怎么办？”
面对群众异地办理身份证的急难愁盼，泉山公安以“跨省通办”机制为核心突破口，实现跨省身份信息在线核验，打通业务协同办理通道，实现异地受理、属地审核、实时反馈的无缝衔接。借助电子证照互认以及临时身份证明即时生成等机制，大幅压缩办理时限，提升服务效率，真正让“人在囧途”的证件难题迎刃而解。
8月6日，湖南游客张女士在徐州市旅游时不慎遗失了身份证，正当她焦急万分时，九里湖景区的工作人员指引她到庞庄派出所求助。综窗民警石奇了解相关情况后，迅速启动跨省通办流程，为张女士开具了临时身份证明，整个过程仅用了十五分钟。张女士激动万分，亲手写下感谢信送到庞庄派出所，字里行间满是对派出所民警的认可与感谢。
泉山公安政务服务窗口民辅警以方寸窗口为阵地，用高效与专业守护，绘就泉山公安“最美警色”。下一步，泉山公安将继续秉持“速度优先、温情同在”的理念，不断提升工作质效，切实服务高质量发展大局，全力守护民生温度。
文/徐公轩七星配资
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